日語・韓語　翻譯 傳譯 服務流程 WORK FLOW

客戶有興趣使用我們的服務，可參以下的 傳譯服務流程 或 翻譯服務流程 及 服務細則

日語・韓語傳譯(口譯) 服務流程 INTERPRETATION WORK FLOW

1) 確認口譯的時間、地點、口譯類型 等已知詳情

以電話、電郵形式，告知我們需要日語・韓語口譯的詳情
1) 日期、時間、地點
2) 傳譯類型(會議、宣傳活動、講座、展覽會等)
3) 聽眾組合(到時有多少個日本人在場等)
4) 有沒有原稿或其他背景資料提供
5) 須要上台與否，有否傳媒採訪拍攝，有否錄音錄影

2) 配對合適傳譯員，給客戶寄上傳翻員履歷

聽過客戶對傳譯員要求後，我們會把當天能派出的傳譯員履歷表寄給客戶以作選擇。

3) 給客戶寄上報價單

我們以客戶所提供的工作時間及傳譯內容擬定出報價單，客戶同意後可簽署確認。

4) 客戶簽署報價單，並繳付50%按金

請客戶於服務前至少兩天，繳付50%作訂金以確認委託我們。如客戶未能繳付按金，我們有權委派傳譯員往其他工作。

5) 服務前及當天都聯絡核實

我們核實收妥訂金後，盡可能會建立一個What's App group，加入雙方聯絡人，方便工作當天聯絡，及記錄工作開始及結束時間。

6) 服務完成後繳付餘額

於工作結束後，我們會以實際工作時數發出請款單，客戶須一星期內繳付餘額。

日語・韓語翻譯(筆譯) 服務流程 TRANSLATION WORK FLOW

將稿件或部份稿件 電郵至 info@todaimae.com / todaimaematerial@gmail.com

我們會按 稿件性質 及 字數，作出口頭報價。客經戶同意後，我們會發出正式報價單。

客戶簽妥報價單，並繳交50%訂金後，我們會正式開始翻譯。

寄出翻譯好的稿件，客戶確實無誤後繳付餘額。

日語・韓語翻譯 傳譯 細則

每次口譯最低消費以 2 小時起計算，少於 2 小時亦會當 2 小時計

繳付訂金後會正式落實服務，若於4天前取消則收取取消費用50%費用; 2 天前取消則收取100%費用。

所有口譯活動期間，所產生的額外相關費用 (如入場費、車費、長途電話費等)，均由客戶負責。

如口譯時間超出原定報價單所列時間，我們會於工作結束後調整，按比例追加工時，然後發出另一張請款單，讓客戶繳付餘額。

如午飯時間傳譯員不能離開工作範圍，而且須邊用膳邊做傳譯，則該午飯時間會當工時一部分計算。